Política de Devolución
Política de Devolución
Si usted no está satisfecho con su CD-ROM por cualquier razón, nosotros aceptaremos las devoluciones dentro de 30 días de su fecha de la compra.
- Nosotros aceptaremos las devoluciones de CD-Roms con defectos de producción dentro de 30 días de su fecha de compra. Nosotros reemplazaremos el artículo o reintegraremos el costo del item(s) así como el envío de los cargos, el costo original más el envío. Si usted desea un disco de reemplazo, nosotros enviaremos uno nuevo e incluiremos en el embarque, un sobre del retorno pre-pagado para el disco dañado.
- Nosotros aceptaremos devoluciones de nuevos, discos sin abrir en la condición del envío original que usted ya no lo quiere porque ha cambiado de opinión. Nosotros reintegraremos el costo de los artículos, pero sin enviar los cargos. Por favor avise a customerservice@LightBridgeHealthcare.com para obtener un número de autorización de regreso que debe ser incluido en su embarque de devolución.
Este número se le proporcionará a usted por nuestro representante de Servicio de Cliente cuando complete su solicitud de devolución y nos permite identificar, hacer el seguimiento y procesar su orden. Si su artículo llega a nosotros sin este número de la autorización, no podrá procesarse.
Todas devoluciones se hacen a la tarjeta del crédito usada en la compra original. Se procesarán las devoluciones inmediatamente, en el recibo del producto devuelto. Las devoluciones típicamente toman entre 48 y 72 horas para mandar por correo a la tarjeta del crédito.
LightBridge mantiene su promesa de ofrecer productos educativos y servicio de la más alta calidad. Pero, si usted lo encuentra necesario solicitar el reintegro o intercambio del producto, por favor háganoslo saber a: customerservice@LightBridgeHealthcare.com para los detalles. Usted también puede encontrar ayuda adicional en nuestra sección Preguntas Frecuentes a: http://www.LightBridgeHealthcare.com/help.xml
